En el presente documento se establecen las Políticas de Privacidad bajo las cuales GardenFood, utiliza y
protege la información personal proporcionada por los usuarios al momento de utilizar el portal web
www.migardenfood.cl

Estas políticas tienen por finalidad informar a los clientes y usuarios B2B sobre el tratamiento de los
datos personales recopilados a través del sitio, en cumplimiento de la Ley N°19.628 sobre Protección de
la Vida Privada y demás normativa vigente.

Al registrarse, comprar o navegar en el portal, el usuario acepta expresamente esta Política. En caso de
modificaciones, estas serán publicadas en el sitio y entrarán en vigencia desde su actualización.

Información que recopilamos
GardenFood podrá solicitar a sus clientes y usuarios información personal necesaria para operar el portal
de ventas B2B, incluyendo:

Nombre completo o razón social.

Rol Único Tributario (RUT).

Correo electrónico y número telefónico.

Dirección comercial, de facturación y/o despacho.

Historial de compras y transacciones.

Datos de acceso al portal (usuario y contraseña).

En adelante, esta información será denominada como “la información recopilada”.

Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

Gestión de pedidos, ventas y facturación.

Coordinación de despachos y logística.

Administración de clientes en el portal B2B.

Envío de comunicaciones comerciales, promociones u ofertas.

Cumplimiento de obligaciones legales, tributarias y contractuales.

Mejora continua de la experiencia de compra y del servicio.

Los datos serán almacenados por un período máximo de cinco (5) años desde la última transacción
realizada.

Base legal y consentimiento
El tratamiento de datos personales se realizará cuando el titular haya otorgado su consentimiento
expreso, el cual se entenderá otorgado al registrarse o utilizar los servicios del portal.
Asimismo, el tratamiento se fundamenta en el interés legítimo de GardenFood para operar su plataforma
de venta mayorista de forma segura, eficiente y trazable.

Destinatarios de la información

Los datos personales podrán ser tratados por:

Equipo de Ecommerce, Administración y Comercial de GardenFood SpA.

Proveedores de servicios logísticos y de despacho.

Plataformas tecnológicas y de pago certificadas (ej.: Shopify, Flow, Mercado Pago, Transbank).
GardenFood no venderá, cederá ni distribuirá los datos a terceros no relacionados sin autorización del
usuario, salvo exigencia legal o judicial.

Seguridad de la información

GardenFood adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los
datos personales.

El sitio www.migardenfood.cl cuenta con certificado SSL (HTTPS), que permite el cifrado de la
información ingresada por los usuarios, protegiendo los datos contra accesos no autorizados, pérdida o
uso indebido.

Uso de Cookies

El portal utiliza cookies propias y de terceros para:

Recordar preferencias de navegación.

Analizar el tráfico del sitio.

Optimizar la experiencia del usuario.

El usuario puede aceptar, rechazar o eliminar las cookies desde su navegador. La desactivación puede
afectar algunas funcionalidades del sitio.

Confidencialidad

GardenFood garantiza que la información personal registrada en el portal será tratada de forma
estrictamente confidencial, utilizándose solo para los fines declarados en esta Política y dentro del marco
legal vigente.

Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N°19.628, el usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos

Acceso a sus datos personales.

Rectificación de datos inexactos.

Cancelación o eliminación de datos.

Oposición al uso de sus datos para fines publicitarios.

Suspensión temporal del tratamiento.

Las solicitudes deberán enviarse al correo: info@seagarden.cl, indicando nombre, RUT, correo registrado
y solicitud concreta.

Enlaces a sitios de terceros

El portal puede contener enlaces a sitios externos. GardenFood no se responsabiliza por las políticas de
privacidad ni el tratamiento de datos personales realizado por dichos sitios.

Responsable del tratamiento

GardenFood SpA es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del
portal www.migardenfood.cl, desde su recolección hasta su eventual eliminación.

Vigencia y modificaciones

Esta Política entra en vigencia el 1 de noviembre de 2025. GardenFood podrá modificarla en cualquier
momento.

Las actualizaciones serán publicadas en el portal y se entenderán aceptadas por el usuario desde su
publicación.